عندما تنتقل إلى منزل جديد، تحتاج إلى توصيل الكهرباء والماء. وفي كثير من البلدان يعني ذلك عناء الاتصال بهيئة المياه والتسجيل لدى شركة الكهرباء المحلية كلٌّ على حدة.
قد تشعر بالقلق من أن الأمور تسير بشكل مختلف في الخارج في دبي، لكن بفضل التحول الرقمي المتقدم في دبي، فإن إنجاز ذلك سهل بشكل مفاجئ.
ما هي DEWA؟
DEWA هي اختصار لهيئة كهرباء ومياه دبي — الجهة العامة التي تدير الكهرباء والمياه في جميع أنحاء دبي. عندما تنتقل إلى منزل، تسجّل لدى DEWA لبدء إمدادات الكهرباء والمياه، وتدفع كليهما معاً في فاتورة شهرية واحدة.
تبلغ التكلفة الشهرية حوالي 300–600 AED لشقة نموذجية، وتختلف حسب حجم منزلك ومقدار استهلاكك.
كيفية التسجيل
من الذي يسجّل؟
→ المستأجر نفسه
متى
→ قبل الانتقال (بدون DEWA لا يمكنك استخدام الكهرباء أو الماء)
كيف
→ من خلال تطبيق DEWA أو موقعه الإلكتروني. مع جاهزية Ejari (تسجيل عقد الإيجار)، يستغرق الطلب حوالي خمس دقائق.
كم من الوقت حتى يتم التوصيل؟
- عادة ما يتم التوصيل خلال 4–24 ساعة
- أحياناً خلال بضع ساعات فقط
- حتى حوالي 48 ساعة إذا كان الفحص مطلوباً
حول رسوم السكن (Housing Fee)
في دبي، يتم تضمين رسم يسمى "Housing Fee" في فاتورتك الشهرية. وهو رسم خدمة عامة يدفعه المقيمون لحكومة دبي، ويُحسب عادة بنسبة 5% من إيجارك السنوي ويُفوتر على أقساط شهرية مع رسوم DEWA (الكهرباء والماء) الخاصة بك.
غالباً ما يتفاجأ المقيمون الجدد به، لكنه تكلفة قياسية يدفعها الجميع، لذا من الأفضل تضمينه في ميزانيتك كتكلفة ثابتة إضافة إلى إيجارك.
كيفية الدفع
الدفع سهل ورقمي بالكامل. يمكنك الدفع من خلال تطبيق DEWA أو موقعه الإلكتروني عبر بطاقة الائتمان/الخصم، أو التحويل المصرفي، أو الخصم المباشر. كما يمكنك التحقق من استهلاكك وفواتيرك في أي وقت عبر التطبيق، مما يجعل إدارة التكاليف بسيطة.
مطلوب وديعة تأمين عند التسجيل
عند التسجيل لأول مرة، تأخذ DEWA وديعة تأمين قابلة للاسترداد (حوالي 2,000 AED للشقق و4,000 AED للفلل كدليل تقريبي). تُعاد عند إغلاق الحساب عند الانتقال، بعد تسوية أي رسوم نهائية.
بفضل التحول الرقمي المتقدم في دبي، يمكن إتمام العملية بأكملها — التسجيل والدفع وإغلاق الحساب — من هاتفك. إذا كانت لديك أي أسئلة حول المرافق عند الانتقال إلى دبي، فلا تتردد في التواصل معنا.